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Questions fréquentes
au camping Marina Plage
Vous avez quelques questions avant d’arriver sur place pour vos vacances ?
Vous trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées, ainsi que les conseils pour que votre séjour se passe au mieux !
Quels types d’hébergements peut-on louer à Marina Plage ?
Le Camping Marina Plage propose des locations de mobil-homes climatisés et ne fonctionne pas comme un camping traditionnel avec emplacements nus pour tentes ou camping-cars.
Plusieurs modèles de locations sont disponibles, de une jusqu’à quatre chambres, dont un mobil-home PMR avec terrasse, d’une surface de 30 m², prévu pour 4 personnes maximum.
Côté retour client, le niveau de confort est souvent mis en avant. Une cliente écrit par exemple : « mobil home très propre, complet…. » et recommande l’établissement après un séjour organisé pour un mariage.
Est-ce que je peux choisir l’emplacement de mon mobil-home ?
Pas automatiquement.
Par défaut, l’emplacement est attribué de façon aléatoire et peut être modifié avant l’arrivée pour des raisons d’organisation. Les clients peuvent cependant souscrire à l’option payante permettant de choisir un emplacement précis, notamment dans le cas de plusieurs hébergements réservés pour une même famille ou un groupe d’amis (sous réserve de disponibilité).
Quels sont les équipements dans les mobil-homes de Marina Plage ?
Sur le plan pratique, chaque logement est équipé avec salle d’eau, cuisine, rangements, vaisselle, climatisation réversible et double vitrage.
La cuisine est simple, mais complète, avec couverts, verres, tasses, assiettes, poêles et casseroles. Les dimensions des couchages sont en 140 x 190 cm pour les lits doubles et 70 x 190 cm pour les lits simples.
Sur demande et sous réserve de disponibilité, la réception met à disposition certains accessoires utiles comme sèche-cheveux, fer à repasser, table à repasser ou encore adaptateurs électriques.
Tous les modèles sont fournis avec la TV.
Peut-on louer du matériel pour bébé sur place ?
Plusieurs équipements peuvent également simplifier le séjour familial, puisque sont proposés à la location des lits et baignoires pour bébé, ainsi que des chaises hautes.
Est-ce qu’il y a le wifi au Camping Marina Plage ?
Oui, Marina Plage propose plusieurs services utiles au quotidien.
L’accès wifi haut débit est gratuit, et le mot de passe est remis à l’arrivée.
Est-ce qu’il y a une laverie à Marina Plage ?
Le camping dispose aussi de deux laveries en libre-service, équipées de machines à laver, etde sèche-linge, ainsi qu’une centrale de paiement par carte bancaire.
Faut-il apporter ses draps et ses serviettes ?
Oui, il faut en principe les apporter, car le linge de lit et le linge de toilette ne sont pas fournis automatiquement.
Des kits draps housses, taies et serviettes, réservables au moment de la réservation en ligne ou par téléphone, sont proposés à la location ou à la vente. Cela peut être pratique pour alléger les bagages, surtout en séjour familial.
Peut-on manger sur place au Camping Marina Plage ?
Oui, le camping dispose d’un restaurant avec une terrasse panoramique sur l’Étang de Berre.
L’établissement est ouvert pour la saison estivale (se renseigner sur les dates). Il propose viandes, poissons, salades, pizzas, ainsi qu’une offre de glaces, cocktails, snacking et crêpes.
Les repas peuvent être consommés sur place et, selon la carte estivale, certains produits sont aussi proposés à emporter.
Quelles activités peut-on faire au Camping Marina Plage ?
Le Camping Marina Plage se distingue par une offre d’activités gratuites particulièrement large.
Des loisirs nautiques, des spectacles de cirque, des balades à poney et à dromadaires, des jeux gonflables aquatiques, ainsi que la présence de parcs d’animaux et d’animations variées sont réservées à la clientèle, gratuitement.
Est-ce qu’il y a une piscine à Marina Plage ?
Non. Le camping a fait le choix de ne pas installer de piscine, notamment parce que la plage de l’étang et les activités gratuites sur place occupent une place centrale dans l’expérience proposée.
Les animaux sont-ils acceptés au camping ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’enceinte du camping, même de petite taille et même tenu en laisse, ceci en raison de la présence d’animaux tels que les dromadaires sur le site du camping.
Est-il possible de faire un barbecue ?
Concernant les repas en extérieur, les barbecues au charbon et au bois sont interdits par arrêté préfectoral, en raison des risques d’incendie.
En revanche, chaque mobil-home est équipé d’une plancha électrique, ce qui permet tout de même de cuisiner facilement en extérieur dans un cadre plus sécurisé.
Les chèques vacances, VACAF, les chèques et les espèces sont-ils acceptés ?
Oui pour les chèques vacances ANCV et le dispositif VACAF. Non pour les chèques bancaires et les espèces.
Pour bénéficier de VACAF, le camping demande de contacter le service réservation par téléphone au 04 42 89 31 46. Pour les règlements, y compris la caution, il faut privilégier la carte bancaire ou le virement. La caution fonctionne via la plateforme SWIKLY, avec une préautorisation de 1 euro pour vérifier la validité de la carte bancaire.
Quels sont les horaires de la réception à Marina Plage ?
En été, du 1er juillet au 31 août, la réception est ouverte tous les jours de 8h00 à 19h30. Le reste de l’année, du 1er septembre au 30 juin, elle est ouverte de 8h30 à 12h30 puis de 14h00 à 19h00, sauf le 25 décembre et le 1er janvier.
La réception est fermée les dimanches du dernier week-end d’octobre à l’avant-dernier week-end de mars inclus. Les 24 et 31 décembre, elle ferme à 17h. En dehors des heures d’ouverture, une permanence est assurée pour les arrivées et les urgences au 06 51 75 28 45 ou via la sonnette à la barrière d’entrée.
À quelle heure peut-on arriver et repartir ?
Les arrivées sont prises en charge par la réception entre 16h00 et 19h00. En dehors de cette plage horaire, les clés sont mises à disposition dans un coffre à l’extérieur (prévenir des arrivées tardives pour obtenir le code) et un concierge répond aux problématiques éventuelles rencontrées par les nouveaux arrivants.
Le départ s’effectue sur rendez-vous entre 8h30 et 10h00. Il faut contacter la réception pour fixer l’horaire selon les disponibilités du personnel qui fait l’état des lieux.
Comment accéder au Camping Marina Plage à Vitrolles ?
Le camping est facile d’accès en voiture, en train, en TGV ou en avion. Il se situe Allée David Guillermet, 13127 Vitrolles, près de la RD113 et à proximité de l’A7.
Voici les principaux repères donnés par le site :
- Gare de Vitrolles Aéroport Marseille-Provence à 3,5 km ;
- Gare de Rognac à 2 km ;
- Gare d’Aix-en-Provence TGV à 12 km ;
- Aéroport Marseille-Provence à 3,5 km ;
- Accès voiture via la RD113 ou l’autoroute A7, avec sorties à 3,5 km et 5,5 km.
Le camping est-il accessible et sécurisé ?
Les différents services du camping sont accessibles à tous, et un mobil-home PMR est disponible à la location.
L’organisation est tournée vers la tranquillité des vacanciers, avec des responsables ou surveillants présents jour et nuit, un système de vidéosurveillance et des barrières d’accès.
Les services, activités et équipements sont par ailleurs réservés à la clientèle du camping, ce qui participe à un cadre plus sécurisé et plus maîtrisé.
