DEMANDE DE RENSEIGNEMENT :

Pour obtenir une étude de prix personnalisée, sans engagement de votre part, imprimez, complétez et renvoyez la demande de renseignements disponible en cliquant ici à Marina Plage - 13127 Vitrolles (Provence).
Vous recevrez une réponse sous 48 heures.

COMMENT RESERVER ?

Pour effectuer facilement une réservation, nous vous proposons de suivre les étapes suivantes :

1 - Lisez cette documentation intégralement.
2 - Si vous souhaitez une location, sélectionnez les modèles les plus adaptés à vos souhaits.
3 - Demandez-nous une étude de prix précise par téléphone, par internet, ou en nous envoyant le bulletin de renseignements.
Indiquez soigneusement le nombre de personnes, les périodes qui vous intéressent, vos impératifs éventuels. N'hésitez pas à nous consulter pour tout point qui ne vous paraîtrait pas clair dans notre brochure, ou pour tout problème qui vous serait particulier.
4 - Remplissez le bulletin de réservation, faites-en une photocopie qui vous servira de justificatif, et envoyez-le en joignant les arrhes correspondantes (voir tarif) ou en réglant directement votre acompte par carte bleu en cliquant ici .
N’utilisez pas de mandat "cash".

VOS 10 BONNES RAISONS DE SEJOURNER CHEZ NOUS :

1 - Vous bénéficiez, pour vos enfants qui évoluent librement sur le camping, d’un ensemble unique d’activités gratuites.
Vous profitez avec eux d’un parc d’animaux domestiques du monde en accès libre toute la journée.
2 - Souplesse, sécurité, gain de temps : vous pouvez fixer vos dates de début et de fin de séjour n’importe quel jour de la semaine. Vous fixez la durée de votre séjour par rapport à votre budget. Pour éviter les embouteillages des jours de grands départs, ne louez pas du samedi au samedi. En juillet et août, les séjours supérieurs à sept jours, bénéficient d'une remise de 50 e, pour les arrivées hors week-end.
3 - Vous garez votre véhicule sur votre emplacement.
4 - Le camping est situé au bord de l’eau, et vous disposez de loisirs nautiques gratuits.
5 - Vous résidez dans une ambiance "village" et vous liez facilement connaissance.
6 - Vous disposez d'un tarif "tout inclus" : pas de supplément pour les animations.
7 - L’établissement possède un dispositif de sécurité organisé (surveillants, barrières, caméras).
8 - "Famille nombreuse" : Vous pouvez louer deux locations sur le même emplacement.
9 - Vous disposez de tout sur place, sans sortir du parc : restaurant, alimentation, laverie...
10 - Vous séjournez au centre d’un département qui bénéficie d’un taux d’ensoleillement exceptionnel (le chant des cigales en témoigne). Vous pouvez découvrir des villes renommées (à 25 km) : Salon, Marseille, Aix-en-Provence.

VOS CONDITIONS DE RESERVATION

Arrivée et Départ : Arrivée de 15 h 00 à 20 h 00. Départ de 8 h 00 à 10 h 00. En cas d’arrivée ou de départ en dehors de ces horaires, consultez le passeport de bienvenue du Marina Plage. En cas de retard à l'arrivée, la réservation est maintenue automatiquement pendant 48 heures. Au cours des 24 heures suivantes, un simple appel téléphonique suffit pour maintenir la réservation. Au-delà, la réservation peut être maintenue avec une confirmation écrite ; sans nouvelle du client annonçant son retard, la place n'est plus réservée, et les arrhes ne peuvent être remboursées. En cas de départ anticipé, la durée intégrale du séjour réservé est due.

Annulation : Si vous avertissez plus de 6 jours avant la date, les arrhes sont remboursées à 100 %. Moins de 7 jours : les arrhes ne sont pas remboursées. Les certificats, médicaux ou autre, ne permettent pas de remboursement. Seule la souscription d'une assurance annulation (par ex. : FFCC au 01 42 72 84 08) permet d'obtenir un complément ou un remboursement des arrhes.

Préavis de départ : Une semaine de préavis toute l'année.

Décalage de dates : Possible sur simple demande, à confirmer par écrit et sous réserve de disponibilité.

Paiements : Les paiements s'effectuent d'avance lors de l'arrivée.

Conditions générales de réservation : Il est possible d'arriver et de partir le jour de votre choix. Toutes les durées sont possibles à partir de 1 jour. Le prix est valable pour le nombre de personnes indiqué par le client. Les conditions de réservation, et l'utilisation du bulletin de réservation de la brochure, concernent les séjours dans le cadre de vacances familiales. Les réservations pour groupes ou pour autrui obéissent à des critères complémentaires, et un bulletin de réservation spécifique doit être demandé et rempli. Toute fausse déclaration rend la réservation caduque.

Caution : Pour obtenir la carte magnétique de la barrière d’entrée (accès du véhicule), pour les locations et emprunter des VTT, des cautions vous seront demandées à l’arrivée (voir tarif) et vous seront restituées au moment du départ, dans les conditions suivantes :
VTT et séjours < à 21 jours : les cautions déposées par chèque ne sont pas encaissées et sont restituées après contrôle du matériel.
Autres cautions et séjours > à 21 jours : les cautions sont encaissées puis restituées après état des lieux (dégradations, ménage) et solde des comptes, au moment du départ ou, le cas échéant, 21 jours après le dernier chèque de paiement du client.

Animaux : Les animaux ne sont pas autorisés au Marina Plage (voir page 23).

Terminologie : Dans toute la brochure le terme "saison" désigne les mois de juillet et août, et "hors saison" les autres mois.

Assurance : Responsabilité civile obligatoire.

VOS GARANTIES :

PREMIER SEJOUR
C'est la première fois que vous venez chez nous. Vous n'avez pas pu venir réserver sur place, ni envoyer une personne de confiance pour constater si le Marina Plage répond bien à votre attente. Vous bénéficiez de notre garantie "premier séjour". A votre arrivée, ou dans les 24 heures qui suivent votre arrivée, si l'établissement ou la location ne vous convient pas et que vous ne souhaitez pas rester chez nous, les arrhes vous sont remboursées intégralement. Vous n’aurez aucun justificatif à fournir.

DECALAGE DE DATE DE SEJOUR
Vous avez réservé un séjour, et un impératif vous oblige à reporter vos congés : vous pouvez décaler les dates de votre séjour, sans frais. Si le modèle de mobil-home que vous avez choisi n'est pas disponible aux nouvelles dates, nous vous proposerons les dates les plus proches, ou un modèle de mobil-home le plus similaire possible.

RESPECT DES REGLES PROFESSIONNELLES
Le Marina Plage respecte la déontologie de la profession, et adhère au Syndicat de l’Hôtellerie de Plein Air.

VOTRE ASSURANCE ANNULATION
Pour bénéficier d’un complément de remboursement en cas d’annulation, ou en cas de départ anticipé, nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.
S’adresser à la FFCC au 01 42 72 84 08.